为有效搭建学生与食堂服务工作之间的沟通桥梁，发挥学生自我教育、自我管理、自我服务优势，进一步保障学生就餐权益，改善学生就餐体验，不断提升食堂服务工作质量，党委学生工作部和后勤集团将开展食堂经理学生助理项目试点工作，欢迎广大同学们积极参与。

一、岗位设置

1.招聘人数：15人左右

2.聘任时限：食堂经理学生助理聘期一般为一年。

3.工作时段：午餐11:00-12:30 晚餐17:00-18:30

4.工作机制：3人为1个小组，依据学生课余时间实行排班制。

5.工资待遇：

（1）参照学校勤工俭学标准（2）聘期结束后，考核合格者，学校出具实习证明。

二、岗位职责

1.做好学生食堂现场值班，及时处理进餐学生的现场投诉，处理不了的及时上报食堂经理；

2.协助食堂经理维护进餐秩序，督促保洁员做好大厅卫生；

3.加强与进餐学生的沟通，在食堂经理指导下回复食堂意见本上进餐师生的意见，并将好的建议收集整理成文字材料汇报给食堂经理；

4.协助食堂经理做好美食节、食堂开放日等主题策划宣传活动，促进学生与食堂的沟通和交流。

5.完成食堂经理交办的其他工作。

三、岗位要求

1.基本要求：本校在读学生，男女不限，吃苦耐劳，责任心强，能够熟练掌握OFFICE办公软件，有较好的文字功底和一定沟通协调能力，能够按时按点完成工作任务。

2.现场值班：中餐和晚餐期间，后勤集团将学生食堂设置食堂经理学生助理工作区，接受学生反映的各类意见和建议；食堂经理学生助理上岗期间要求佩戴证件，每天值班的经理助理需在食堂吃工作餐，并向食堂经理反馈饭菜质量和工作建议。

3.会议培训：食堂经理学生助理上岗前需参加饮食服务中心举办的岗前培训，并按要求参加食堂经理、食堂经理助理、后勤集团、学工部等部门联合举办的沟通协调会，协调解决学生反映集中的各类问题。

四、招聘程序

请有意向的同学填写《食堂经理学生助理岗位申请表》，并发送至邮箱：xgbswb@whu.edu.cn，邮件标题统一用：食堂经理学生助理岗位+姓名。报名截止时间11月23日。咨询电话：027-68756367。

经学校初选后，学校将举行面试会，具体时间和地点另行通知。

学生工作部 后勤集团

2018年11月19日