讲座回顾|好好说话:沟通背后的心理学魔法

作者: 文章来源: 点击次数: 更新时间:2024-05-09

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4月20日晚,武汉大学文理学部教五101教室座无虚席,一场由武汉大学大学生心理健康教育中心与大学生心理卫生协会联合举办的《好好说话:沟通背后的心理学魔法》讲座在此成功开展。本次讲座有幸邀请到武汉大学机关与直属单位团委书记、国家二级心理咨询师伍健婷老师担任主讲嘉宾,吸引了200余名同学热情参与。

讲座伊始,伍健婷老师以富有启发性的提问开场,迅速引发了同学们的共鸣。她通过“你有空吗?”和“你是明天有空还是后天有空?”两个问题的对比,生动地展示了心理学中著名的锚定效应在沟通中的应用,为接下来的内容打下了坚实的基础。

随后,伍老师深入剖析了沟通中的两大难题——“听”与“说”。她指出,生活中的沟通之所以会产生误解,往往是因为我们未能真正理解对方话语背后的情绪和期待。因此,她强调了在沟通中不仅要关注对方的字面意思,更要努力理解对方的情绪与期待。在“说”的方面,伍老师提出了五大原则,包括尊重对方的情绪、认可对方的价值、避免批评与指责等,为同学们提供了实用的沟通技巧。


接着,伍老师介绍了两大沟通工具——3F沟通法和十字交流法。她详细解释了这两种方法的应用场景和操作流程,让同学们在理论学习中感受到了实战的魅力。特别是在3F沟通法中,伍老师强调了分清“讲事实”与“做评价”、“说想法”与“讲感受”的重要性,这对于同学们在日常沟通中避免误解、增进理解具有重要意义。


在讲座的高潮部分,伍老师分享了沟通的两大终极心法。她强调了在沟通中应尊重对方的选择和权利,避免将自己的期待强加于人。同时,她提倡在冲突中采取合作的态度,共同分析问题、理清责任、满足期待,以实现双赢的局面。


最后,伍老师总结了本次讲座的核心内容,强调了真诚在沟通中的重要性。她指出,只有真诚才能让我们准确表达自己,也才能让他人感受到我们的尊重和关心。同时,她也提醒同学们沟通虽然重要,但并非万能,我们需要保持理性、尊重他人、寻求合作,以实现更好的人际关系和更高效的沟通效果。

整场讲座持续了一个多小时,现场气氛热烈、掌声不断。同学们纷纷表示受益匪浅,对沟通有了更深入的理解和认识。活动结束后,伍老师与在场同学及工作人员合影留念,共同记录下这一难忘的时刻。


本次讲座的成功举办不仅提升了同学们的沟通能力,也为他们解决日常矛盾冲突提供了有力的支持。未来,武汉大学将继续举办更多类似的讲座和活动,为同学们提供更多学习和交流的机会。


撰稿:景世杰

摄影:廖慧婷

审核:魏薇 朱晴菲

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